深入開展黨的群衆路線教育實踐活動，要求黨員幹部正确對待人民群衆提出的各種問題，做到真聽、真想、真改、真做。

　　真聽，就是用真情去感知基層的呼聲。作為人民公仆，黨員幹部應真情傾聽人民群衆的利益訴求。但在實踐中，有的黨員幹部為了任期内多出政績，大做表面文章，不願也不敢觸及矛盾，能抹的抹，能蓋的蓋，得過且過。殊不知，這種刻意營造出來的“氛圍”，包裝雖好卻難掩實質，問題早晚要暴露出來。所以，黨員幹部必須到最困難的地方去，到群衆意見最大的地方去，到群衆最需要的地方去，傾聽百姓聲音，解決實際問題，真正做到“接地氣、連民心”。

　　真想，就是認真思考人民群衆的需求。黨員幹部必須牢記并踐行黨的根本宗旨，帶着感情、學會換位，認真思考人民群衆反映的各種問題，與人民群衆心連心、同呼吸、共命運。為此，不僅在理論上悟深悟透黨同人民群衆血肉聯系的豐富内涵，而且堅持内省内察，經常審視自己是否具有全心全意為人民服務的意識，人民群衆在自己心目中占據什麼位置，自己在人民群衆中又是什麼形象。如果做不到換位思考，就不可能有真情實感；沒有真情實感，也就不可能及時準确地了解掌握群衆的所思、所盼、所憂、所急。

　　真改，就是真正轉變作風、改正不足。一般來說，隻有把道理真正弄懂了，行動才能持久；隻有行動上落實了，對道理的領悟才能更深入。思想自覺是“知”，行動自覺是“行”。思想和行動同時自覺，就是知行合一，就能以“知”帶“行”、以“行”促“知”。黨的群衆路線教育實踐活動要求“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，就是強調要通過思想自覺達到自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。從“思想自覺”到“行動自覺”，是一個比較“痛苦”和“折磨人”的過程，因為這期間必須聽意見、查問題、改作風，要觸及自身的感情和利益，所以必須有毅力、有魄力，敢于拿自己“開刀”，真正做到踏石留印、抓鐵有痕。

　　真做，就是真正為人民群衆辦實事。改進作風絕不能僅停留在文件上、會議上、号召上，不能以形式主義反對形式主義、以官僚主義反對官僚主義。要想真正讓人民群衆滿意，就必須在真聽、真想、真改的基礎上，撲下身子真做、真幹，真正把人民群衆的利益實現好、維護好、發展好。唯有如此，才能凝聚人心、形成合力。

                                           《 人民日報 》（ 2013年12月05日 07 版）